Condizioni di vendita | Tenda di accessori nautici

Con la presente La informiamo che i dati personali forniti a IMNASA saranno inseriti in un archivio di cui è responsabile la società IMPORTAZIONI NÁUTICAS S.A., la cui finalità è costituire il database dei clienti e dei servizi contrattualizzati, l'invio di comunicazioni commerciali, nonché il monitoraggio e l'adempimento degli obblighi reciproci derivanti dai relativi contratti stipulati con gli stessi. I diritti di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione potranno essere esercitati dalla S.V. per iscritto presso la società IMNASA, Crta. Fornells, 13 - 17459 – Campllong, Girona, Spagna.

1. Condizioni di Vendita per clienti professionali con account attivo in IMNASA

Le presenti Condizioni di Vendita si applicano alla vendita di prodotti da parte di Importaciones Náuticas, S.A. IMNASA è un nome commerciale di Importaciones Náuticas, S.A. Inoltre, ogni volta che utilizzerà qualsiasi servizio presente o futuro di IMNASA sarà altresì soggetto ai termini e condizioni generali e alle condizioni particolari applicabili a detto servizio. La preghiamo di leggere attentamente le presenti condizioni prima di inoltrare il suo ordine a IMNASA. Inviando il suo ordine a IMNASA, Lei accetta di rimanere vincolato alle presenti condizioni.

1.1 Cómo realizar un pedido

Mettiamo a disposizione dell'acquirente tre modalità per effettuare un ordine:

• Via Internet sul nostro sito web (24h/giorno, 365 giorni all'anno).
• Via posta elettronica a imnasa@imnasa.com indicando l'articolo e la modalità di pagamento scelta. Solo per uso PROFESSIONALE e per quei clienti preventivamente registrati.
• Per telefono ai numeri +34 902.300.214 (A Sua disposizione dal Lunedì al Venerdì dalle 8:30 alle 17:30). Solo per uso PROFESSIONALE. Nel caso di mancato rispetto, da parte dell'acquirente, delle condizioni descritte in precedenza, IMNASA si riserva il diritto di non processare l'ordine attraverso le vie indicate.

2. Condiciones de Venta para pedidos con método recogida en Punto IMNASA

2.1 Disponibilidad y plazo de entrega de los productos

Se viene effettuato un ordine la cui disponibilità sul nostro sito risulta "in stock" (icona verde) potrà passare a ritirare l'ordine secondo le condizioni indicate di seguito.

Ricordi che se effettua un ordine di prodotti NON a stock (icona arancione o rossa), la disponibilità non sarà garantita, pertanto i tempi di consegna potrebbero prolungarsi da 5 settimane fino a 12 mesi a seconda del fornitore e della quantità richiesta. È molto importante tenere presente questo aspetto prima di effettuare ordini di prodotti non a stock.

2.2 Pedido con recogida con pago previo

Una volta effettuato un ordine per il ritiro presso il Punto Vendita IMNASA scelto dal Cliente, il Cliente potrà ritirarlo a partire dalle 24/48 ore successive alla conferma e al pagamento dello stesso. Si raccomanda di contattare l'esercizio prima di recarsi a ritirare l'ordine per confermarne l'effettiva ricezione.

È possibile che, per alcuni prodotti, per ragioni logistiche, ubicazione geografica del punto di ritiro, stagionalità (periodo estivo, ad esempio), orario commerciale o del trasportatore, ecc., questo periodo di ritiro si allunghi fino a 72 ore nei giorni lavorativi. In caso di eventuali inconvenienti tecnici, una volta comunicata la circostanza al cliente, il termine di consegna sarà concordato con quest'ultimo.

Qualora nell'ordine sia stato indicato che i Prodotti acquistati saranno ritirati in un Punto vendita IMNASA e sia stato effettuato il pagamento, questi dovranno essere ritirati entro un termine massimo di dieci (10) giorni lavorativi a partire dalla data di ricezione della conferma d'acquisto effettuata.

2.2.1 Cómo recoger los pedidos en Puntos IMNASA

Per il ritiro dei Prodotti in un Punto vendita IMNASA, si dovranno seguire i seguenti passi:

2.2.1.1. Se si desidera ritirare i Prodotti personalmente, il Cliente dovrà recarsi al Punto Vendita scelto al momento dell'ordine e identificarsi con il documento d'identità o Passaporto originale in corso di validità e mostrare la Ricevuta d'Acquisto, e ritirare il/i Prodotto/i.
2.2.1.2 Se si desidera che i Prodotti siano ritirati da un terzo diverso dal Cliente ("Persona Autorizzata al Ritiro") la persona autorizzata dovrà esibire un giustificativo con la data, l'autorizzazione, la firma e la fotocopia del documento d'identità del compratore contenente i dati della persona autorizzata e il consenso espresso di questa per il ritiro dei suddetti prodotti e il numero d'ordine.

2.2.2 Cómo funciona el pago

Il pagamento avrà due modalità interne, ma sarà sempre effettuato a nome del punto vendita che ha ricevuto la richiesta del materiale. Pertanto, il sito IMNASA serve esclusivamente per trasmettere l'informazione dell'ordine al negozio.

Deve sapere che sta acquistando il prodotto dal Punto IMNASA scelto e che sarà quest'ultimo responsabile dell'emissione della fattura e dei servizi relativi all'ordine e al prodotto.

2.3 Pedido con recogida sin pago previo

Con questo metodo, l'utente effettua solo una richiesta d'ordine al Punto IMNASA.

Una volta effettuata, il Punto IMNASA contatterà il richiedente per definire la modalità di pagamento, la consegna e i tempi dell'ordine.

In nessun caso l'ordine sarà considerato processato (come indica il termine, l'ordine è solo stato richiesto) e non potrà essere ritirato senza aver prima raggiunto un accordo con il Punto IMNASA.

Il Punto IMNASA si riserva il diritto di decidere la modalità di pagamento e le condizioni dell'ordine nonché gli eventuali oneri di spedizione derivanti dal medesimo.

Inoltre, si dovrà rispettare il punto 2.2.1 del presente documento per il ritiro dell'ordine.

3. Derecho de desistimiento para los pedidos en Puntos IMNASA

All'Utente è riconosciuto il diritto di recesso dall'acquisto effettuato tramite il Sito Web (intermediario nel pagamento ma responsabilità contrattuale del Punto IMNASA) e, pertanto, qualora non fosse soddisfatto, potrà restituire il Prodotto entro un termine massimo di trenta (30) giorni naturali dal momento in cui abbia acquisito il possesso del/i prodotto/i o dalla formalizzazione del contratto in caso di contrattazione di prestazioni di servizio.

Il diritto di recesso potrà essere esercitato tramite il Servizio Post-Vendita dell'esercizio del Punto IMNASA dove è stata effettuata la consegna, previa esibizione della Prova d'Acquisto.

La restituzione comprenderà l'importo dell'acquisto e, se presenti, i costi di consegna. Il rimborso verrà effettuato con lo stesso mezzo di pagamento con cui il Prodotto è stato acquistato, detraendo i costi di restituzione che saranno a carico del cliente.

Il rimborso dell'importo relativo al recesso sarà effettuato entro 14 giorni naturali dalla data in cui la decisione di recesso dal contratto è stata comunicata e sempre che i beni o i prodotti oggetto di recesso siano stati previamente ricevuti; in caso contrario, il pagamento potrà essere trattenuto fino al ricevimento dei beni o fino a quando il Cliente non dimostri l'avvenuta restituzione degli stessi.

Sono esclusi dal diritto di recesso:

a) La prestazione di servizi, una volta che il servizio sia stato completamente eseguito.
b) La fornitura di beni o prestazioni di servizi confezionati secondo le specifiche del Cliente o chiaramente personalizzati.
c) La fornitura di beni sigillati che non siano idonei alla restituzione per motivi di tutela della salute o di igiene e che siano stati dissigillati dopo la consegna.
d) Qualsiasi altro bene o servizio previsto dall'art. 103 del RDL 1/2007, del 16 novembre.

Il Cliente sarà responsabile della diminuzione di valore dei beni risultante da una manipolazione degli stessi diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche o il funzionamento. In ogni caso, ai fini dell'esercizio del diritto di recesso, è necessario che i Prodotti siano restituiti nei loro imballaggi originali unitamente alla fattura; qualora vengano restituiti senza i suddetti imballaggi originali o con danni, l'importo che verrà corrisposto al Cliente per la restituzione del prodotto sarà diminuito nella misura corrispondente. Prima di restituire il Prodotto, il Cliente deve assicurarsi che lo stesso sia adeguatamente protetto e sigillato in modo da non subire danni durante il trasporto

4. Especificaciones y características técnicas de los productos

IMNASA presta grande attenzione alle informazioni relative alle caratteristiche tecniche e alle prestazioni dei prodotti, tramite schede tecniche fornite dai produttori e fotografie di qualità che illustrano i prodotti.

In nessun caso ci riterremo responsabili di errori o omissioni nelle informazioni contenute nel nostro sito web o catalogo. Se per l'acquirente una delle caratteristiche tecniche del prodotto che intende acquistare è indispensabile, La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per verificare tale informazione.

Disponiamo di determinati prodotti quali pirotecnici, coltelli, zattere, solventi, vernici, ecc. che richiedono trasporto ADR (European Agreement concerning the International Carriage of Dangerous Goods by Road) — Accordo Europeo relativo al trasporto internazionale di merci pericolose su strada — e che non sempre permettono il trasporto con alcuni mezzi. Per ragioni informatiche non possiamo distinguere automaticamente questi prodotti; pertanto, se include nell'acquisto uno o più prodotti soggetti a trasporto ADR, ci metteremo in contatto con Lei.

In nessun caso l'acquisto di tali prodotti si intenderà presunto fino alla preventiva accettazione del trasporto e/o di altri requisiti da parte di IMNASA. In caso di dubbi, La preghiamo di consultarsi con noi.

3. Nuestros precios

IMNASA presta grande attenzione alle informazioni relative alle caratteristiche tecniche e alle prestazioni dei prodotti, tramite descrizioni tecniche fornite dai produttori e fotografie di qualità che illustrano i prodotti.

Il trasporto per una richiesta d'ordine a un Punto IMNASA sarà sempre a carico dell'acquirente.

Ordini da professionisti: consultare i prezzi nel portale personalizzato per professionisti.

Ordini di privati ai Punti IMNASA: si prega di verificare il prezzo nella sezione "carrello" poiché varia in funzione delle tariffe dei corrieri.

IMNASA si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento. Tuttavia, ci impegniamo ad applicare le tariffe vigenti indicate sul sito web, salvo errori od omissioni.

Potranno essere applicati sconti speciali per quantità o volume finale agli acquirenti, previo accordo individuale con ciascuno di essi.

4. Disponibilidad

Per tutti gli articoli pubblicati con un tempo di consegna di 24h/48h (per destinazioni nazionali nella Penisola e Francia (escluse isole) e per prodotti con disponibilità colore "verde" anche se potrà sempre verificarsi qualche modifica senza preavviso) si dovranno considerare i seguenti punti:

- Verranno spediti il giorno in cui vengono richiesti, da lunedì a venerdì, purché il pagamento sia confermato prima delle 13:00h circa. In tal caso, IMNASA cercherà di spedire gli ordini il prima possibile ma, in periodi di elevato carico di lavoro, IMNASA potrebbe non riuscire a rispettare questa condizione; perciò IMNASA si riserva il diritto di spedirlo appena possibile senza richiesta di risarcimento né responsabilità per il ritardo causato.
- Utilizziamo servizi di trasporto 24h per ordini di piccolo volume (corriere) ma in alcune occasioni l'agenzia potrebbe non riuscire a rispettare tale termine per motivi non imputabili alla sua gestione.
- Se, all'interno dello stesso ordine, sono combinati articoli con tempi di consegna superiori, quest'ultimo determinerà il termine di consegna dell'ordine. Ciò nonostante, IMNASA, per quanto possibile, cercherà di informare l'acquirente sulle opzioni disponibili per il suo ordine, cercando di agevolare l'acquirente senza pregiudicare IMNASA.
- Nel caso di ordini di grande volume, che richiedano la spedizione su pallet o tramite agenzie di trasporto per grandi volumi, i tempi di consegna e i punti di consegna dovranno essere concordati preventivamente telefonando al nostro servizio di assistenza. In questi casi è molto difficile automatizzare il calcolo dei costi di trasporto sul sito web; pertanto possono verificarsi variazioni di tempi, costi e metodo di consegna per questo tipo di spedizioni. Si consiglia all'utente, se rileva che uno dei prodotti che intende acquistare può essere di grosso peso o ingombro, di contattare IMNASA prima di effettuare l'ordine in modo da poterlo assistere nella scelta della soluzione migliore per entrambe le parti.
- Ci impegniamo a mantenere uno stock ottimale di tutti i nostri prodotti con l'obiettivo di rispettare i tempi di consegna indicati, ma possono verificarsi casi in cui, per fallimenti nella catena di fornitura (produttori, distributori, operatori logistici), ciò non sia possibile.
- Il termine di consegna è indicativo (i giorni sono sempre lavorativi escludendo weekend, festività o ponti). Per spedizioni alle Isole Canarie aggiungere almeno 2 giorni lavorativi al termine indicato. Può verificarsi il caso che in Spagna Penisola, Portogallo o Francia (escluse isole) in zone rurali o montane non sia possibile arrivare in 24 ore a causa di problemi logistici.
- Il termine di consegna per ordini con la modalità "richiedi in negozio" sarà quello concordato con il negozio e la persona o società richiedente. Una volta che il negozio avrà richiesto il materiale a IMNASA, si stabiliranno i tempi di consegna sopra citati.

Se uno dei prodotti acquistati non fosse a stock ci impegniamo ad informarla tramite e-mail o chiamata telefonica del termine in cui potremo inviarle il prodotto o le offriremo un'alternativa al prodotto acquistato. In caso il nuovo termine e/o l'alternativa non risultassero soddisfacenti, annulleremo l'ordine e, qualora fosse stato effettuato il pagamento, procederemo al rimborso con lo stesso mezzo utilizzato per il pagamento.

In nessun caso IMNASA sarà responsabile di eventuali ritardi nella consegna imputabili all'agenzia di trasporto o a IMNASA. Faremo tutti gli sforzi possibili per risolvere rapidamente l'incidente, ma non potrà essere richiesta alcuna responsabilità di sorta.

5. Envíos

Le informazioni relative ai costi di spedizione sono trattate al punto 3 del presente documento. Lavoriamo con più di 10 agenzie di trasporto (SEUR, UPS, ASM...) per offrire un servizio migliore. Una volta effettuata la spedizione, potremo fornire, su richiesta, il numero di spedizione in modo che possa contattare direttamente il corriere e concordare la consegna. Nel caso in cui il corriere tenti la consegna dell'ordine e il destinatario non sia presente all'indirizzo indicato, il corriere chiamerà il destinatario o lascerà un avviso per concordare una nuova consegna. Normalmente, per i prodotti pesanti il corriere chiamerà prima di tentare la consegna per accordarsi con il destinatario. La consegna sarà sempre effettuata al piano strada del portalale dell'indirizzo di residenza o dell'azienda. I corrieri non sono obbligati a portare il prodotto all'interno dell'edificio se il domicilio non è al livello della strada, anche se nella maggior parte dei casi, e nella misura del possibile, il corriere aiuta il destinatario e opera affinché il prodotto venga lasciato presso il domicilio del cliente.

Ci sono determinati prodotti venduti da IMNASA che sono proibiti al trasporto aereo, come prodotti soggetti ad ADR, ecc. Pertanto, IMNASA si riserva il diritto di NON spedire determinati prodotti in certi Paesi o tramite determinati mezzi di trasporto.

Tutte le nostre spedizioni sono assicurate, pertanto se si verifica qualsiasi tipo di incidente (smarrimento, rottura, ecc.) imputabile al trasportatore, per procedere alla restituzione sarà necessario allegare copia della fattura o dell'albaràn corrispondente e obbligatoriamente la copia della ricevuta dell'albaràn del corriere debitamente firmata e con l'indicazione scritta dei danni arrecati alla merce.

Tutti i nostri prodotti sono consegnati presso le nostre strutture situate a Campllong, Girona. A carico del cliente il trasporto e gli eventuali altri oneri. Pertanto, indipendentemente dal metodo di trasporto, si intenderà che tutto il materiale è consegnato presso le nostre strutture.

6. Formas de Pago para Profesionales

Mettiamo a disposizione dell'acquirente quattro modalità per effettuare il pagamento del suo ordine:

1. Versamento/Bonifico bancario.
2. Carta di credito VISA e MASTERCARD (tramite server sicuro).

Termini di pagamento:

1. Versamento/Bonifico bancario: Il cliente disporrà di 72 ore lavorative per confermare il pagamento. Si tenga presente che se il bonifico viene effettuato da un'altra banca, la conferma potrebbe richiedere 24/48 ore.
2. Carta di credito: Pagamento immediato. Il sistema annullerà automaticamente l'ordine trascorsi 30 minuti se il pagamento non è stato confermato.

Per qualsiasi ordine il cui importo sia superiore a una somma fissata da IMNASA, verrà richiesto un documento d'identità e una prova di domicilio da inviare via fax o posta elettronica. Inoltre, per importi elevati, suggeriremo altri mezzi di pagamento come, ad esempio, il bonifico bancario.

Ci scusiamo per gli eventuali disagi che questa procedura possa arrecare. Queste misure di sicurezza rappresentano una prova della nostra volontà di proteggere i clienti di IMNASA da eventuali frodi bancarie.

Il pagamento tramite Carta di Credito avviene attraverso il sistema di sicurezza "Secure Socket Layer", che codifica la connessione quando i dati vengono trasmessi in rete, a tutela della sicurezza delle informazioni. Questo sistema è proprietà della Banca o Cassa con cui IMNASA ha contrattualizzato il servizio di pagamento. Per qualsiasi problema, furto di dati o altro, IMNASA non potrà assumersi alcuna responsabilità poiché la piattaforma appartiene a terzi e su di essa IMNASA non esercita controllo.

Se IMNASA o la piattaforma di pagamento mediante carta sospettano un'anomalia o una frode, ci riserviamo il diritto di annullare la transazione per motivi di sicurezza. Il nostro servizio clienti contatterà l'acquirente per risolvere l'incidente.

La sicurezza durante gli acquisti dei nostri clienti è di vitale importanza per IMNASA; per questo motivo sono state implementate ulteriori misure di sicurezza nel gateway di pagamento virtuale per garantire l'autenticità dei dati e la protezione dei nostri clienti. Per motivi di sicurezza tali misure non sono dettagliate nel presente documento. Per ulteriori informazioni, La invitiamo a contattarci.

7. Condiciones generales para aplicación de las devoluciones y aclaración de la garantía y servicio sobre los productos suministrados. Para Profesionales.

• In caso di resi, annullamenti o cambi dell'ordine è necessario consultare in ogni caso il reparto commerciale; in caso di approvazione, gli oneri che possano derivare da tale operazione saranno a carico del cliente.
• I prodotti forniti da IMNASA sono per uso PROFESSIONALE e le loro condizioni di garanzia sono quelle indicate dal fornitore; in ogni caso è obbligatorio contattare il nostro reparto Resi, Informazioni Tecniche e Garanzie (D.I.T.G.) prima di procedere alla restituzione.
• Per essere presa in considerazione, qualsiasi reclamo dovrà essere effettuato al ricevimento della merce, nei termini e nelle forme stabilite dal Codice di Commercio: otto giorni lavorativi per la Spagna e sette per la Francia. Per altri Paesi, consultare.
• Tutti i prodotti dovranno essere spediti a spese del mittente, salvo eccezioni previamente concordate con il reparto competente (in nessun caso mediante trasporto espresso).
• Tutti i resi, per qualsiasi motivo, dovranno essere sempre accompagnati da copia della fattura o albaràn d'acquisto, specificando il motivo del reso o il difetto pertinente (con copia del documento di reso IMNASA, firmato) e con l'imballaggio originale corrispondente, in perfetto stato.
• In caso di reso dovuto al ricevimento di materiale rotto o difettoso per responsabilità del corriere, il reso dovrà essere accompagnato da copia della fattura o dell'albaràn corrispondente e obbligatoriamente dalla copia della ricevuta dell'albaràn del corriere debitamente firmata e con l'indicazione scritta dei danni arrecati alla merce.

8. Aclaración sobre el tipo de material

Tutti i prodotti forniti da IMNASA sono per uso PROFESSIONALE. Per tale motivo l'acquirente di tali prodotti da IMNASA deve conoscere preventivamente le loro caratteristiche e possedere le competenze necessarie per una corretta installazione. Trattandosi spesso di prodotti industriali da adattare o accoppiare ad altri materiali, IMNASA non è responsabile per applicazioni o montaggi errati del prodotto. È l'installatore o il punto vendita che assume la responsabilità del corretto funzionamento. La maggior parte dei prodotti IMNASA, essendo destinati a professionisti, non dispone di istruzioni d'uso o montaggio o le istruzioni non sono tradotte. Nel caso in cui il professionista abbia dubbi sulle caratteristiche del prodotto e sul suo sistema di installazione o necessiti di chiarimenti prima dell'installazione, può contattare il reparto D.I.T.G., che potrà fornire informazioni tecniche sui prodotti venduti da IMNASA. Molti prodotti di questo catalogo non devono essere venduti all'utente finale, poiché quest'ultimo potrebbe non possedere le competenze necessarie; si raccomanda che il montaggio sia effettuato da personale qualificato.

Per questo motivo, gli utenti privati non dovrebbero acquistare i prodotti venduti da IMNASA e, qualora lo facessero, con l'accettazione del presente documento accettano la responsabilità dell'installazione nonché di possedere le conoscenze necessarie per l'installazione dei suddetti prodotti. Inoltre accettano i rischi, le conseguenze, le derivazioni, le perdite di capitale, le perdite di valore, le rotture, ecc., e pertanto si assumono la responsabilità di qualsiasi problema che possa insorgere prima o dopo il montaggio e/o l'installazione, accettando la NON responsabilità di IMNASA in tali eventi e usi.

9. Aclaración sobre las garantías

IMNASA vende materiale a professionisti della nautica o a imprese perfettamente identificate nel settore dei servizi e assistenza. Come indicato nel paragrafo precedente, si intende che il prodotto sarà installato da personale qualificato che potrà assistere o rispondere al cliente finale. Per questo motivo IMNASA prenderà in carico solo i reclami dei clienti titolari secondo fattura (professionisti). Tenendo conto che IMNASA vende esclusivamente a professionisti (non al cliente finale o consumatore), la garanzia dovrà regolarsi in base alla relazione commerciale tra professionisti.

Di seguito alleghiamo i decreti che servono all'applicazione di garanzie tipo 1 VENDITA A CONSUMATORI FINALI e tipo 2 VENDITE A COMMERCIANTI NON CONSUMATORI FINALI

10. Venta a consumidores finales

La Legge sulle Garanzie nella Vendita di Beni di Consumo è entrata in vigore l'11 settembre 2003 e ha l'obiettivo di stabilire un insieme di misure volte a garantire la protezione dei consumatori, la conformità dei beni al contratto di compravendita e a disciplinare la garanzia commerciale che, eventualmente, possa essere offerta al consumatore.

La Legge 23/2003, del 10 luglio, sulle Garanzie nella Vendita di Beni di Consumo, incorpora al diritto spagnolo la Direttiva 1999/44/CE del Parlamento Europeo e del Consiglio, del 25 maggio 1999, riguardante taluni aspetti della vendita e garanzia dei beni di consumo.

DEFINIZIONI: Secondo la nuova Legge, venditore è qualsiasi persona fisica o giuridica che, nel quadro della sua attività professionale, vende beni di consumo. D'altra parte, i consumatori sono le persone fisiche o giuridiche che acquistano, utilizzano o godono come destinatari finali tali beni (Legge 26/1984 di Difesa dei Consumatori e Utenti), rimanendo esclusi coloro che acquistano, immagazzinano, utilizzano o consumano beni al fine di integrarli in processi di produzione, trasformazione, commercializzazione o prestazione a terzi.

11. Responsabilidades y plazo

Il venditore risponderà nei confronti del consumatore di qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del bene. Tale responsabilità si estende per un periodo di due anni. Se il bene acquistato non è conforme a quanto pattuito, il consumatore può optare tra: 1 Riparazione o sostituzione del bene, 2 Riduzione del prezzo, 3 Risoluzione del contratto. In ogni caso il consumatore dovrà notificare il difetto entro un termine massimo di due mesi dalla data in cui ha avuto conoscenza della mancanza di conformità

Ctra. Fornells, 13 (Pgo. Les Ferreries)
17459 CAMPLLONG
(Girona) ESPAÑA

Il venditore sarà in ogni caso responsabile della mancanza di conformità del prodotto; tuttavia, il consumatore potrà rivolgersi al produttore o all'importatore (se identificabile) qualora rivolgersi al venditore risultasse impossibile o comportasse un onere eccessivo. In ogni caso, il produttore o venditore potrà rivalersi nei confronti del responsabile della mancanza di conformità entro il termine di 1 anno a decorrere dal momento in cui il difetto sia stato sanato.

12. Venta a comerciantes (no consumidores finales)

REGIME DI GARANZIA

"Il venditore sarà obbligato al risarcimento per i difetti occulti che il bene venduto dovesse presentare, se li rendono inadatti all'uso a cui sono destinati, o se diminuiscono in modo tale questo uso che, se il compratore li avesse conosciuti, non li avrebbe acquistati o avrebbe dato un prezzo inferiore; ma non sarà responsabile dei difetti manifesti o che fossero evidenti, né di quelli che non lo siano, se il compratore è un esperto o professionista che, per ragione della sua attività, avrebbe dovuto conoscerli facilmente" Articoli 1484 del Codice Civile.

Le azioni che derivano da quanto disposto nell'articolo precedente si estingueranno dopo sei mesi, decorrenti dalla consegna della cosa venduta. (Articolo 1490 del Codice Civile).

In conseguenza dell'obbligo di risarcire per vizi occulti, il compratore potrà optare tra risolvere il contratto (la cosiddetta "azione redibitoria") con restituzione delle somme pagate, o ridurre una quantità proporzionale del prezzo, a giudizio di periti ("azione estimatoria o quanti minoris").

In tal modo il Codice Civile regola un regime generale di garanzia, il quale è stato ampliato e dettagliato dalla citata Legge 23/2003 a favore dei consumatori.

Tuttavia, nel caso di vendite tra imprenditori o commercianti, ossia compravendite commerciali, non si applicherà il regime stabilito dalla Legge 23/2003.

Pertanto, si considererà trattarsi di una compravendita commerciale nel caso di vendite non dirette al consumatore finale del prodotto o servizio, bensì destinate a commercianti che rivenderanno o integreranno il bene o servizio in un processo produttivo o lavorativo.

Articolo 338. Le spese di consegna delle merci nelle vendite mercantili saranno a carico del venditore fino a porle, pesate o misurate, a disposizione del compratore, salvo patto espresso contrario. (Puesto a disposición – consegna a società di trasporto). Quelle relative al loro ricevimento e prelievo fuori dal luogo di consegna saranno a carico del compratore.

RIEPILOGO: In conseguenza di quanto sopra e ribadendo quanto esposto nelle prime conclusioni, il consumatore finale deve reclamare a chi ha effettuato la riparazione o la vendita e questi a sua volta all'importatore o distributore. Ma questi ultimi, in questo caso IMNASA, risponderanno unicamente dei difetti di fabbricazione e di identità o idoneità e, se non è il caso, si esonereranno dalla responsabilità, senza pregiudizio del fatto che il danneggiato possa successivamente rivalersi su altri soggetti che siano stati causa della mancanza di conformità dell'oggetto della compravendita.

Si segnala che il regime probatorio in questi casi significa, nella pratica, salvo prova peritale contraria, che la garanzia effettiva per rispondere della conformità del ricambio è di 6 mesi, poiché è estremamente difficile provare che, trascorso tale termine e facendo un uso adeguato, il guasto o difetto sopravvenuto sia dovuto a un cattivo processo di fabbricazione.

Nonostante quanto sopra, IMNASA, lavorando con numerosi produttori e marchi, può avere prodotti con garanzie superiori ai 6 mesi, per cui è consigliabile contattare il reparto garanzie.

Peraltro, nel caso di IMNASA le garanzie saranno trattate in funzione del prodotto, in quanto disponiamo di un servizio assistenza e di accordi con alcuni produttori per offrire il servizio.

MUY IMPORTANTE: IMNASA fornirà informazioni, assistenza, ecc. solo su prodotti venduti e fatturati dall'azienda, e potrà rifiutare richieste di clienti che non hanno acquistato il prodotto presso la nostra società, salvo che IMNASA lavori quel prodotto con un contratto specifico con il produttore che obblighi quest'ultimo a fornire il servizio. IMNASA produce, importa, rappresenta, commercializza e rivende vari marchi. L'inclusione in un catalogo professionale o nel catalogo web di prodotti di un determinato marchio non implica l'obbligo per IMNASA di offrire assistenza, supporto tecnico o garanzia se i prodotti non sono stati fatturati dall'azienda.

ECCEZIONI: Nonostante quanto sopra, ogni produttore offre diverse soluzioni che possono estendere il periodo di garanzia oltre i 6 mesi in alcuni casi e IMNASA può in alcuni casi offrire supporto su prodotti non commercializzati dall'azienda, seguendo gli standard di miglioramento del SERVIZIO alla rete clienti di IMNASA.

13. Litigios y responsabilidades

IMNASA non si riterrà responsabile delle conseguenze derivanti da un uso inadeguato dei prodotti venduti.

In nessun caso IMNASA potrà essere ritenuta responsabile di danni o perdite di qualsiasi tipo derivanti dall'uso di questo sito web.

Dovrà manlevare IMNASA da qualsiasi danno o pregiudizio risultante dalla sua violazione delle presenti condizioni o dall'uso del contenuto di questo sito senza previa autorizzazione.

Se una qualsiasi disposizione delle presenti condizioni risultasse invalida o inefficace secondo il diritto applicabile, tale disposizione non avrebbe effetto solo nella misura della sua assenza di validità e non influirebbe sulle restanti disposizioni delle presenti condizioni.

Le presenti condizioni d'uso devono essere interpretate e sono regolate dalla legislazione spagnola vigente. Qualsiasi controversia derivante dalle presenti condizioni dovrà essere sottoposta alla giurisdizione dei tribunali di Girona (Spagna). Tuttavia, ciò non impedirà a IMNASA di esercitare il diritto di adire un'altra giurisdizione competente.

14. Información Aduanera

Tutti i nostri prodotti sono consegnati presso le nostre strutture situate a Campllong, Girona. A carico dell'acquirente il trasporto e gli eventuali altri oneri. Pertanto, indipendentemente dal metodo di trasporto, si intenderà che tutto il materiale è consegnato presso le nostre strutture.

Quando effettua un ordine di prodotti sul sito IMNASA per la consegna in un Paese non appartenente all'Unione Europea, potrebbe essere tenuto al pagamento di dazi e imposte di importazione, che le saranno addebitati quando il pacco arriverà alla dogana o a destinazione. Qualsiasi importo aggiuntivo dovuto allo sdoganamento sarà a suo carico. Le politiche doganali variano significativamente da Paese a Paese; per maggiori informazioni La preghiamo di consultare l'ufficio doganale competente. Ricordi inoltre che, quando effettua un ordine a IMNASA, legalmente la legge La considera importatore e, pertanto, dovrà rispettare tutte le leggi e i regolamenti applicabili nel paese in cui riceve il prodotto. Desideriamo che i nostri clienti internazionali siano consapevoli del fatto che le spedizioni internazionali possono essere soggette a ispezione e apertura da parte delle autorità doganali.

15. Modificación de las condiciones de venta

Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche al nostro sito web, alle nostre politiche e ai nostri termini e condizioni, incluse le presenti Condizioni Generali e di Vendita, in qualsiasi momento. Lei sarà soggetto ai termini e condizioni, politiche e Condizioni di Vendita vigenti al momento in cui effettuerà il suo ordine, salvo che, per legge o su richiesta delle autorità pubbliche, fosse necessario apportare modifiche a tali termini e condizioni, politiche o alle presenti Condizioni di Vendita (nel qual caso tali modifiche potrebbero risultare applicabili anche a ordini effettuati precedentemente). Se una delle presenti condizioni fosse dichiarata invalida, nulla o inefficace per qualsiasi causa, tale condizione sarà considerata esclusa senza che la dichiarazione possa influire sulla validità o sull'esigibilità del resto delle condizioni.

16. Nuestros datos

IMNASA è un nome commerciale di Importaciones Náuticas, S.A. I nostri dati di contatto sono i seguenti:

Ctra. Fornells, 13 (Pgo. Les Ferreries)
17459 CAMPLLONG
(Girona) ESPAÑA

Nota finale:
In caso di discrepanza tra la traduzione in altre lingue della versione in castigliano di questo testo e la versione in castigliano, prevarrà quest'ultima.